Елена Козловская

Несколько фактов о себе:

• Успела посетить 66 стран. Первой моей «экзотической» страной были США, где я работала 3 месяца как спасатель;
• Свободно говорю на 4-х языках (английском, итальянском, русском и белорусском), а также неплохо изъясняюсь на испанском, немецком, польском. Читаю и пишу по-арабски;
• Являюсь специалистом в области КПТ (когнитивно-поведенческая терапия), профессиональным коучем и ментором;
• Сейчас пишу научную работу для получения магистерской степени по организационной психологии. Тема касается увеличения вовлеченности и мотивации на рабочем месте;
• Моя миссия состоит в том, чтобы помогать людям становиться счастливее на работе и в жизни;
• Себя считаю в меру счастливым человеком. :)

Начиная с подросткового возраста, я решила, что хочу быть предпринимателем. И приступила к созданию своей собственной дистрибьюторской сети по перепродаже косметических продуктов по каталогам, которая выросла до 50 менеджеров по продажам в первый год. Это были скромные начинания, которые научили меня бизнесу, продажам, маркетингу, бухгалтерскому учету и работе с персоналом.

Этот ранний успех побудил меня продолжить свое развитие как предпринимателя, и моя страсть к бизнесу продолжала расти. Я искала себя в разных сферах, включая строительство, ритейл, маркетинговое агентство, и в последствии остановилась на информационных технологиях, поскольку данная сфера сулила самые интересные возможности.

В 2013 году я основала IТ-компанию «BDP» по продажам услуг IТ-консалтинга и разработке ПО. Компания активно работала 4 года с клиентами из Великобритании, Швейцарии, Дании и даже Кении. До тех пор, пока меня не вынесло из бизнеса (постепенно накапливающееся, а затем накатившее на меня мощной волной) «профессиональное выгорание». Это проявлялось в абсолютном нежелании что-либо делать, в недовольстве индустрией, клиентами и подрядчиками, в постоянном состоянии тревоги, в большом количестве суеты и в низких результатах.

Теперь я точно знаю, что за любым успехом и за любым провалом стоит наша личная возможность управлять своим собственным «внутренним миром». Данное знание побудило меня стать специалистом в области КПТ (когнитивно-поведенческая терапия), профессиональным коучем и ментором.

На сегодняшний день я являюсь директором катарской консалтинговой компании QHDA (www.qhda.org). Мы помогаем владельцам бизнеса увеличить продажи и вовлеченность сотрудников за счет снижения их выгорания и увеличения мотивации. Ведь сотрудник, который зарабатывает $1000 и имеет выгорание на 80% не только значительно теряет продуктивность (а также толерантность, стрессоустойчивость, этичность, самооценку и многое другое), но и демотивирует коллектив, снижает репутацию компании, осуществляя некачественный сервис. Ответственность лежит как на компании, так и на самом сотруднике. Это особенно важно понимать тем компаниям, которые ориентированы на рост и развитие бизнеса, а также тем, в которых клиентский сервис – это ключ к успеху.