«В этом мире неизбежны только смерть и налоги».
© Бенджамин Франклин
«В этом мире неизбежны только смерть и налоги».
© Бенджамин Франклин
Неудачи дают только повод начать снова и более умно. Честная неудача не позорна. Позорен страх перед неудачей».
© Генри Форд
Несколько фактов о себе:
Как в 14 выбрать, если до 30 с цветом штанов по утрам определиться не можешь. Умею всё объяснить понятно и просто, на меня восхищённо смотрели дети, — думала, может учителем? Если через социальные нормы смотреть, то почётная была профессия. Но на душу не легла — с глупыми мне тяжело, а я хочу иметь выбор.
Волей случая попала в международный туризм. Не люблю слащавых историй про призвание навсегда, полезную пользу людям — себе ни капельки и прочие попытки слыть кипельно-белым, карандаша с работы не стащив. Моё эго туризм реализовал по полной. Изнуряющий труд. Сродни моделингу: красиво снаружи — собачья работа внутри.
Она делала меня счастливой — дорога избавляла от тревоги. Тревога — результат этой работы. Теперь я могу в космос: не знаю, чего не умеют или боятся после 20 лет в туризме. Половину из которых — на свою компанию–туроператора в сегментах premium и MICE. Ибо по нестабильности туризм — чемпион среди бизнесов.
Сперва воспитывает из тебя олимпийца, затем убивает рутиной и рисками: форс–мажор становится нормой, а стресс и переутомление привычны, как утренний кофе. Уметь нужно всё, но даже став демиургом ты ни на что не влияешь. Войны, политика, лобби игроков крупнее в нелепых законах, беда с экономикой, упавший самолёт и… нет у тебя бизнеса.
В очередной кризис я сломалась — депрессия. Это межа. Вызов: поднимешься или нет. По другую сторону жизни всё пришлось начинать заново, с минуса, в 43. С поправкой на минимум сил, полную дезориентацию, ответственность и туманные перспективы. Туризм себя исчерпал. Начался поиск…
«За что же всем любить меня? Ведь я не золотой империал».
© Пётр Вяземский
Я пошла в Social Media Marketing. Перфекционисту–мне всё интересно по–настоящему. Ни один исполнитель ожиданий не оправдал, тем более в premium. Потому всё сама: набила шишек, истратила много денег, оплатив ими опыт. После депрессии это стало профессией.
Отучилась, наработала разных проектов, пожила сммщиком в рыночном поле без правил, где каждый школьник тебе «конкурент», — в глазах предпринимательства, не понимающего, за что платит. Принцип прост: бизнес оплачивает, перекладывает ответственность на сммщика, который что–то делает. Оба не понимали зачем и что получится в результате.
Сммщик о маркетинге не слышал. Предприниматель от него отмахнулся.
Итого «я плачу — сделайте много денег» превращается в «не стреляйте в тапёра, он играет как умеет».
Чего хотеть от сммщика, если сами о своём бизнесе ничего не знаете: что продаёте, кому и как? Потом SMM «ерунда, он не работает».
Никогда не умела действовать без смысла и цели. Сфера требовала профессиональных стандартов, а рынок — прозрачных правил. Клиента необходимо обучать, что социальные сети не панацея, не всякому бизнесу нужны и продвижение в них ничего не даёт без участия вас самих. Даже наняв гения. Я оказалась в знакомой ситуации: с туризмом до цивилизованного рынка мы росли 20 лет.
Такой SMM быстро наскучил. Маркетинг всегда был преувлекательным занятием. Статистику и аналитику читаешь охотнее детективов. За 5 лет наработана экспертность от органических контентных стратегий и таргетинга до психологии в социальных медиа, продвижению по поведенческим мотивам, диверсификации, маркетинг–менеджменту и т. д. Услуги всегда привлекательнее товаров, особенно B2B. Сфера не имеет значения: принципиальны состояние бизнеса и цели его владельца.
Бизнес обязан быть комфортным. Иначе вы его заложник.
Я — практик. Это ценнейший багаж в профессиях, где до сих пор нет стандартов образования, а обе мои — такие. Но безразличие, инертность и страхи предпринимателей не перестают меня удивлять.
В топе фраз ведущего бизнес на дно лидирует: «Я все знаю». Куда там до Сократа. Вы какой? Тоже самоуверенностью скрываете страх перед действительностью? Стоите на своём, не способны признать ошибок? Это про иррациональное упорство: попытка вредностью характера оправдать то, что не приносит денег. Назло маме отморожу уши. Но бизнес–то ваш… И риски тоже.
Подмена процессом результата — профессиональная хворь предпринимателя. Каждый день он что–то делает и всегда занят. Для чего — ответить не может. Ненавижу вопрос про красный Ferrari, но иногда другим не остановить. Возглавить броуновское движение или зарабатывать — зачем вам бизнес? Он для денег, остальное от лукавого. Жаль ваших усилий и времени на суету без цели.
Неуверенность — бич божий. «Я боюсь. Что обо мне скажут?» Такой зависим от мнения окружающих, ориентирован на них, шагу не ступит без одобрения. Бизнес требует характера, стержня, непопулярных решений, но человек застревает в расхождении с социальными нормами «хороший | плохой». Из хороших людей получаются плохие предприниматели, увы…
Из страха выглядеть слабым собственник изводится предпринимательским одиночеством: все вокруг успешные, один он профан и не знает как. Обратится за помощью к специалисту и выкажет слабость — высмеют и съедят. Этот невроз многократно усиливают социальные сети: там на красных Ferrari все. Ошибка выжившего на современный лад.
И инфантильность… Собственник отмахивается от целеполагания и планов, перекладывает ответственность вместо делегирования, отказывается от контроля за процессами. Для обучения он занят. Всё пущено на самотёк. Движется по инерции. Недолго дает результат. Но причину неудач ищут извне вместо системных решений внутри.
Форм безответственного отношения к своему бизнесу много. За 15 лет предпринимательства прошла их сама, выросла, теперь вижу в других. Состояние дел зависит от внутреннего напряжения: тем хуже, чем глубже психологический дискомфорт. Однажды масса неразрешённых проблем становится критической и… бизнес больше не нужен. Никакому эксперту одному этого не исправить и говорят об этом мало. Что всякий кризис вскрывает безжалостно.
На предпринимателей по–прежнему не учат. Каждый из нас — обычный, живой, с характером и сложностями. Личность владельца диктует бизнес–модель, философию продукта и маркетинговую стратегию. Вне моды на «успешность» и стандартные схемы её достижения.
Любой кризис — катализатор всех «не хочу» и «страшно». Потеря всегда невероятно новых решений. Но самостоятельно понять это и организовать себя отчаявшийся не способен. Чтобы предпринимателя не ломать, бизнес обязан быть комфортным. Иначе станешь его заложником — насилие над собой вместо стабильного заработка. Потому как эксперт в сфере маркетинга и психологии в социальных сетях помогаю тем, кто за сложностями не видит возможностей.
Регулярно последним шансом считают продвижение в SММ. Собственник тяготится бизнесом, хочет сменить сферу, развить потенциал нынешней или перепрофилироваться. Но напуган, застрял, зациклился, потерял вектор. Паника выливается в хаотичные действия: их много, они нелогичны и бессистемны, нет результата. Отсюда разочарование и неуверенность. Стремлюсь быть ментором, который помогает выстроить бизнес и стратегию его продвижения в СММ вокруг ресурса, целей и личности владельца.
Не натягивать его бизнес на общепринятые принципы и правила любой ценой, понуждая и ломая. Нет правильного — есть разумное и логичное, каждому своё. Ищем его, проживаем, описываем и систематизируем. Из инструментов для реализации берём подходящее, а не всё. Стартапы выводить на этот пусть сразу, — ценой моих ошибок, не собственных. SММ успешен, когда из сути, а кнопки потом.
На этом выстраивать маркетинг бизнеса и продукта, с которым выходим в социальные сети — низкобюджетный канал продвижения с огромными возможностями. Тогда к нематериальным активам добавляются миссия и личный бренд. Он не про фото в брендовом костюме — про личность. Целостность, органичность, точку зрения на мир и бизнес, которая продает.
Мне некогда писать книги — когда–нибудь на пенсии… Не создаю своих online–курсов. Я специалист по глубокой индивидуальной работе на ваш результат. То, чего так не хватает умным владельцам бизнеса, управляющим, практикующим специалистам, маркетологам или сммщикам, чтобы:
Бесплатная консультация